MTW輪轂聯(lián)盟產(chǎn)品有限質(zhì)保

MTW輪轂聯(lián)盟保證，在正常使用情況下，您購買的MTW輪轂聯(lián)盟產(chǎn)品在保修期內(nèi)沒有材料和工藝上的缺陷。本產(chǎn)品的保修期從您收到貨物之日起享有10年的質(zhì)保服務(wù)，漆面質(zhì)保時(shí)間為2年。

質(zhì)保服務(wù)范圍

√非人為輪轂變形（使用前）、開裂；

√非人為輪轂漏氣；

√非人為油漆氧化脫落腐蝕；

√未安裝輪胎前的動(dòng)平衡和真圓度偏大。

質(zhì)保服務(wù)不包括以下情況

×因安裝不當(dāng)造成的產(chǎn)品變形、損壞；

×因事故或路況導(dǎo)致的變形或結(jié)構(gòu)性故障；

×因保養(yǎng)不當(dāng)，使用化學(xué)清洗劑（包括但不限于自潔素和機(jī)頭水）造成的褪色或油漆腐蝕；

×安裝到數(shù)據(jù)不匹配或超過設(shè)計(jì)載荷的車型；

×對(duì)輪轂進(jìn)行二次加工、改色和維修等可能導(dǎo)致安全隱患的操作；

×使用不匹配車型的配件造成的損壞或車輛問題；

×因不當(dāng)使用車輛（包括但不限于賽道和越野賽事）導(dǎo)致的變形或結(jié)構(gòu)性故障。

1.提供購買記錄及憑證聯(lián)系客服。

2.客服受理后，將產(chǎn)品退回公司。

3.工廠品保人員進(jìn)行檢測(cè)。

經(jīng)銷商、批發(fā)商渠道

1.提供購買記錄及憑證聯(lián)系最初購買產(chǎn)品的商家。

2.商家對(duì)接MTW輪轂聯(lián)盟客服并退回產(chǎn)品。

3.工廠品保人員進(jìn)行檢測(cè)。

質(zhì)保結(jié)果

1.如果問題符合質(zhì)保條件，MTW輪轂聯(lián)盟將更換新輪轂并承擔(dān)往返物流費(fèi)用。

2.如果退回的產(chǎn)品不符合質(zhì)保條件，產(chǎn)品將退回給發(fā)件人，且不進(jìn)行更換，來回費(fèi)用由發(fā)件人承擔(dān)。

非質(zhì)量問題拒收或簽收后7天內(nèi)，如果輪轂未安裝使用，您可以申請(qǐng)7天無理由退換貨。為了確保順利處理，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前與客服聯(lián)系確認(rèn)產(chǎn)品狀態(tài)及訂單時(shí)效。

退換貨服務(wù)注意事項(xiàng)：

1.買家需承擔(dān)輪轂發(fā)出和退回的運(yùn)費(fèi)，具體費(fèi)用以物流實(shí)際收費(fèi)為準(zhǔn)，平臺(tái)客服將詳細(xì)告知。

2.請(qǐng)確保輪轂全新無使用痕跡，保持原包裝和配件完好。我們將在收到退貨后進(jìn)行仔細(xì)檢查。

3.如輪轂有安裝痕跡或損壞，將無法提供退換貨服務(wù)。

4.如果退回的輪轂缺少原配件，相關(guān)費(fèi)用將從退款中扣除，具體標(biāo)準(zhǔn)由客服告知。

5.成功退貨后，原購買憑證和發(fā)票將作廢處理。

6.如因我司發(fā)錯(cuò)貨物導(dǎo)致需換貨，客服將安排快遞員上門取件。請(qǐng)務(wù)必保持原包裝和配件完好。確認(rèn)無誤后，我們將重新發(fā)出正確的輪轂及配件，并承擔(dān)期間的輪轂運(yùn)費(fèi)。

7.所有退回工廠的輪轂，3個(gè)工作日內(nèi)將由客服告知售后結(jié)果，如若不在質(zhì)保范圍內(nèi)，請(qǐng)于15個(gè)工作日內(nèi)處置。逾期MTW輪轂聯(lián)盟將不對(duì)該輪轂的遺失或損壞承擔(dān)任何責(zé)任，感謝您的理解。

運(yùn)輸損壞

如果產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中損壞，請(qǐng)第一時(shí)間拒收貨物并提供照片立即聯(lián)系客服，由客服對(duì)接快遞公司。

客戶損壞

MTW輪轂聯(lián)盟不接受由客戶原因損壞（包括但不限于不當(dāng)安裝和掉落磕碰）影響二次銷售的任何產(chǎn)品的退貨或換貨。

經(jīng)銷商、批發(fā)商渠道

從其他渠道購買的產(chǎn)品必須退還給最初購買產(chǎn)品的商家。